奔驰因装配问题召回4815辆汽车

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2021-06-04

央广网北京5月31日消息(记者张旭)国家市场监督管理总局5月28日消息,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

召回车系:(一)自2021年5月28日起,召回部分生产日期在2018年4月4日至2019年10月18日期间的进口E级、AMGGT车辆,共计31辆。

召回原因:本次召回范围内部分车辆由于生产偏差,起动机供电线束可能未按照规范安装。 造成起动机供电线束可能会与起动机壳体接触,线束绝缘层可能因长时间磨损而导致线束发生短路,不能排除车辆因线束短路而无法启动或起火的风险,存在安全隐患。 解决办法:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商为受影响车辆免费检查起动机线束,规范其安装并更换受损线束,以消除安全隐患。 召回车系:(二)自2021年5月28日起,召回部分生产日期在2020年6月23日至2020年9月15日期间的进口AMGGLB354MATIC车辆,共计45辆。 召回原因:本次召回范围内部分车辆由于生产偏差,尾门侧扰流板可能未按照规范安装。 造成尾门侧扰流板在行驶过程中可能从车辆上分离,会增加其他道路使用者发生碰撞或受伤的风险,存在安全隐患。 解决方法:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商为召回范围内车辆免费检查尾门侧扰流板的安装情况,必要时予以更换,以消除安全隐患。

召回车系:(三)自2021年5月28日起,召回部分生产日期在2018年9月27日至2020年3月18日期间的进口GLESUV、GLSSUV车辆,共计4739辆。

召回原因:本次召回范围内部分车辆的空调排水软管可能安装不正确,导致空调冷凝水可能进入驾驶员和乘员席的脚部空间,腐蚀和/或导致安装在该区域的电气部件短路。 这可能导致不同的后果:自动紧急呼叫功能(eCall)可能无法使用、车辆可能无法解锁和/或启动、发动机跛行回家模式可能在行驶过程中被激活,存在安全隐患。 解决办法:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费检查空调排水软管是否安装到位,并根据需要重新进行正确安装;如果因此问题造成其他零件损坏则进行必要的更换,以消除安全隐患。

联系方式:梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。 用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。

此外,各位车主们还可通过央广网汽车频道-汽车投诉站栏目,反映您在汽车购买及维修过程中的维权问题。 我们将为您搭建与厂家间的沟通桥梁,核实问题、反映问题、追踪问题乃至曝光问题。

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