把实事办到群众心坎上

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2021-06-18

  据媒体报道,广西南宁邕宁区从2019年底起,精准圈定基层卫生院短缺的慢性病药品品种,在基层卫生院创新开设“基层药柜”。

“基层药柜”实施一年多来,大大缓解了当地群众治病难拿药难问题。

  在一些偏远地区,由于交通不便和医疗卫生资源相对短缺,患者常常面临购药难、买药远、用药荒的困境。

尤其对一些慢性病老年患者来说,不仅有着长期用药负担,还要舟车劳顿去上级医院取药,十分不便。   办一件实事,暖一片人心。 “基层药柜”通过科学分析基层用药情况,精准圈定慢性病药品短缺品种。

但是,任何一件事要办实、办细、办好,都要下大力气通盘考虑。

以往云南、浙江等地也曾探索过“便民药柜”“送药上山进岛便民服务点”等举措,从这些地方的探索实践看,偏远地区群众不仅期盼买药更方便,对药品采购还有着安全、放心、实惠等诸多期待。

如何保证药品质量和储存运输安全规范?如何避免有人借机牟利扰乱药品市场秩序?紧缺药品到基层后会不会变相涨价?在推行“基层药柜”等民生实事过程中,不仅要唱好便民“主题曲”,还要奏响服务保障的“和声”。   为群众办实事,就要办到群众心坎上,既要有部署、有要求,也要有行动、有回声、见实效。

如果服务始终“停在嘴上”、行动总是慢了半拍、实惠常常“末梢堵塞”,就不可能让群众满意。 针对基层群众在药品安全、价格等方面的顾虑和担心,应坚持从群众角度出发寻找解决问题的良方。

比如,可以通过完善药品追溯机制,实现药品信息采集、保障、配送一链式服务,确保质量安全;通过远程监控和现场抽查等方式,严格把控药品销售流程,打击制售假劣药品违法行为等等。

  服务基层群众,既要看眼前,更要管长远。

看眼前,要从可操作的“小切口”入手,把当下的事情办好。

管长远,要不断完善政策,一件接着一件办,提升服务效能,推动民生建设实现“大变化”。

不仅要设置“基层药柜”,让群众能够方便及时用上放心药、平价药、救命药,还要加大投入,完善全科医生定向培养和基层医生队伍建设,全面提升基层医疗服务水平,织密健康保障网络。   保障和改善民生没有终点。 把实事办到群众心坎上,应当以更大决心、更高标准、更实举措,回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”,提高工作的针对性和有效性,让服务群众的“最后一公里”畅通无阻。 执笔:韩小乔(责编:关飞、李阔)。